Meest gestelde vragen

Als wij failliet zouden gaan, heeft dat geen consequenties voor jou. Als je gebruikmaakt van onze dienstverlening, wordt jouw geld belegd in beleggingsfondsen. De financiële instrumenten binnen deze beleggingsfondsen worden bewaard door een speciale bank, CACEIS Bank S.A., Netherlands Branch (voorheen KAS BANK N.V.).

Als je komt te overlijden, gaat je kapitaal bij JOUW voor 100% naar je erfgenamen. Het is én blijft immers jouw geld.

Bij JOUW kun je een keuze maken uit de hier aangegeven drie beleggingsmixen met de aangegeven procentuele verdeling, maar je kunt ook voor een andere beleggingsmix en/of procentuele verdeling kiezen.

• Defensief: 60% in het Dynamic Euro Bond Fund en voor 40% in het Global Titans Fund.
• Neutraal: 40% in het Dynamic Euro Bond Fund en voor 60% in het Global Titans Fund.
• Offensief: 100% in het Global Titans Fund.

De gekozen beleggingsmix en de bijbehorende procentuele verdeling functioneren alleen als een leidraad, aangezien je alleen bij aanvangsdatum op deze wijze bent belegd. Alle gestorte geldbedragen in het kader van het opbouwen of uitkeren van lijfrente zullen na storting worden belegd in een bepaalde beleggingsmix, gespreid over de beleggingsfondsen overeenkomstig de procentuele verdeling die je bij aanvang hebt aangegeven. Door de koersfluctuaties van de beleggingen is de waarde van je participaties in de beleggingsfondsen continu aan verandering onderhevig. Hierdoor is de procentuele verdeling ten opzichte van de oorspronkelijke procentuele verdeling continu aan wijziging onderhevig. Van belang is dan ook dat je regelmatig het klantenportaal van JOUW bezoekt om jezelf te informeren inzake de actuele procentuele verdeling. Dan kun je beoordelen of (a) de gelden nog wel overeenkomstig je oorspronkelijk gekozen procentuele verdeling belegd zijn of (b), ongeacht de oorspronkelijk gekozen beleggingsmix en procentuele verdeling, je een andere beleggingsmix en/of procentuele verdeling wilt.

Je bepaalt zelfstandig of je een wijziging in de procentuele verdeling doorvoert en, in voornoemd kader, vervolgens een opdracht geeft aan JOUW. Een verzoek tot wijziging van beleggingsmix en de procentuele verdeling wordt niet getoetst aan je persoonlijke situatie. JOUW is namelijk alleen fondsmanager van beleggingsfondsen. JOUW geeft je geen advies aangaande de beleggingsmix en procentuele verdeling.

In het algemeen is het verstandig naarmate je dichter bij de pensioengerechtigde leeftijd komt om defensiever te gaan beleggen.

Indien je een andere beleggingsmix en/of procentuele verdeling wenst, kun je gebruikmaken van het ‘Formulier voor het wijzigen van de fondsverhoudingen’. Dit formulier kun je downloaden vanaf de pagina Wijzigingsformulieren.

Je kunt ook met ons contact opnemen via 020 – 638 82 26 en info@jouw-pensioen.nl indien je een andere beleggingsmix en/of procentuele verdeling wenst.

Ja, ook als je in het buitenland woont, kun je JOUW Lijfrente aanvragen.

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

JOUW Lijfrente aanvragen is helemaal gratis. De aankoopkosten van de beleggingsfondsen zijn 0,5%. De verkoopkosten van de beleggingsfondsen zijn 1,25%. De beheervergoeding varieert van 0,7% tot 1,2% per jaar. Wil je een gedetailleerd overzicht van alle kosten binnen JOUW? Lees dan het prospectus, Essentiële-informatiedocument (Eid) en de Essentiële beleggersinformatie (EBI) van de betreffende fondsen. Deze documenten vind je hier.

Ja, je kan de incasso binnen 8 weken na afschrijving via je bank laten terugboeken.

Dat terugboeken verloopt als volgt. Zodra de afschrijving wordt teruggeboekt, ontstaat er een debetstand op je participantennummer. Om deze debetstand op te heffen, zal de beheerder participaties gaan verkopen. Dat kunnen meer of minder participaties zijn dan de beheerder eerder voor je heeft aangekocht. Dit is afhankelijk van de koers op het handelsmoment.

Een voorbeeld: met je automatische incasso van € 50,- zijn 5 participaties tegen een koers van € 10,- aangekocht. Stel dat de koers op het handelsmoment is gedaald naar € 8,- dan zal de beheerder 6,25 participaties moeten verkopen om de debetstand van € 50,- op te heffen. Het omgekeerde is natuurlijk ook mogelijk.

Om je vaste tegenrekening te wijzigen, dien je een verificatiestorting van €0,01 over te boeken naar NL40ABNA0831516917. Maak de verificatiestorting over op naam van Stichting W&O Beleggingsfondsen, onder vermelding van VTR wijziging en je rekeningnummer bij JOUW.

Let op! Het is belangrijk dat de tenaamstelling van je nieuwe tegenrekening exact gelijk is aan de tenaamstelling van je rekening bij JOUW.

De beleggingsfondsen, waarin via JOUW belegd kan worden, kennen de volgende handelsmomenten.

• Participaties in Bright New World, het Global Titans Fund, het Dynamic Euro Bond Fund en het ABS Fund worden iedere 1e en 3e dinsdag van de maand aan- en verkocht.

Wil je je beleggingsmix laten aanpassen, dan wordt de opdracht als volgt uitgevoerd:

• Je wilt (gedeeltelijk) overstappen van bijvoorbeeld Bright New World naar het Dynamic Euro Bond Fund of het Global Titans Fund of visa versa. Overstappen kan twee keer per maand op de genoemde handelsdagen. Het verkoop- en aankoopmoment vindt gelijktijdig plaats; de vrijgekomen gelden worden direct herbelegd.

De jaaroverzichten vind je in het klantenportaal, onder “Overzichten”. Op de laatste pagina vind je een toelichting op het jaaroverzicht. Om de jaaroverzichten in te zien en te downloaden  log je in op het klantenportaal

Word je klant bij ons, dan krijg je een persoonlijke inlog voor het klantenportaal van JOUW waar je de ontwikkelingen van je kapitaal op de voet kunt volgen.